FAQ – Services
Häufig gestellte Fragen rund um Servicearbeiten und Reparaturen.
Wieso braucht es einen Mercedes-Benz Service oder eine smart Wartung?
Ein regelmässiger Service sorgt dafür, dass Ihr Fahrzeug sicher, zuverlässig und in gutem Zustand bleibt. Dabei werden wichtige Bauteile geprüft, bei Bedarf Flüssigkeiten und Filter ersetzt und mögliche Mängel frühzeitig erkannt.
So lassen sich grössere Schäden und unnötige Reparaturkosten vermeiden. Darüber hinaus bleiben der Wiederverkaufswert Ihres Fahrzeuges und der Garantieanspruch während der Garantiezeit bestehen.
Wie viel kostet ein Auto Service?
Die Kosten für ein Auto Service hängen von verschiedenen Faktoren ab, z.B.:
- Fahrzeugmodell
- Motorisierung
- Alter und Laufleistung des Fahrzeugs
- Zustand einzelner Bauteile
Daher lassen sich die Kosten nicht pauschal festlegen. Gerne erstellen wir Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag für den Service Ihres Fahrzeugs.
Warum ist ein regelmässiger Autoservice wichtig?
Ein regelmässiger Autoservice beugt teuren Reparaturen vor, erhöht die Sicherheit und erhält den Wert Ihres Fahrzeugs. Wir bei Kenny’s erkennen Verschleiss und kleine Mängel frühzeitig, bevor teure Schäden entstehen und unterstützen Sie dabei, den Wert Ihres Fahrzeugs zu erhalten.
Was ist der Unterschied zwischen Mercedes-Benz Service A & Mercedes-Benz Service B ?
Der Mercedes-Benz Service ist in zwei Wartungsumfänge unterteilt: Service A und Service B. Diese werden in der Regel abwechselnd durchgeführt.
Service A (sogennanter “kleiner Service”) umfasst grundlegende Wartungsarbeiten wie Ölwechsel, Filterwechsel sowie verschiedene Fahrzeugkontrollen.
Service B (sogenannter “grosser Service”) baut auf Service A auf und beinhaltet zusätzliche Prüfungen weiterer Fahrzeugkomponenten.
Beide Services dienen dazu, die Sicherheit, Zuverlässigkeit und den Werterhalt Ihres Fahrzeugs sicherzustellen.
Was deckt der Mercedes-Benz Service A ab?
Beim Mercedes-Benz Service A handelt es sich um den kleinen Service, sprich die kleine Inspektion. Im Rahmen dieses Services stehen alle Arbeiten an, die für den Erhalt des Fahrzeugbetriebes nötig sind. Dazu zählen:
- Motorölwechsel
- Kontrolle wichtiger Flüssigkeitsstände
- Prüfung von Beleuchtung, Warn- und Kontrollleuchten
- Kontrolle der Schweibenwischer und Wischblätter
- Sichtprüfung der Bremsanlage
- Prüfung von Reifen und Profiltiefe
- Kontrolle der Fahrzeugkarosserie und Frontscheibe auf Beschädigungen
Wann ist der Mercedes-Benz Service A nötig?
Der Mercedes-Benz Service A ist nach dem Kauf Ihres Neuwagens zum ersten Mal nach 12 oder 24 Monaten fällig. Im Anschluss daran sollte er in einem Intervall von maximal zwei Jahren durchgeführt werden. Die Servicefälligkeit ist jeweils auch in Ihrer Fahrzeug-App ersichtlich.
Was wird beim Mercedes-Benz Service B gemacht?
Beim Mercedes-Benz Service B handelt es sich um den grossen Service, sprich die grosse Inspektion. Service B umfasst grundsätzlich sämtliche Arbeiten, die im Rahmen des Service A durchgeführt werden. Darüber hinaus werden noch weitere Bauteile kontrolliert. Dazu gehören u.a.:
- Alle Arbeiten, die im Rahmen des Service A durchgeführt werden
- Prüfung der Aussenbeleuchtung und Leuchtweitenregulierung
- Kontrolle von Achskomponenten und Gummimanschetten
- Überprüfung des Keilrippenriemens
- Kontrolle der Scheibenwaschanlage und Scheinwerfer-Reinigungsanlage
- Sichtprüfung der Fahrzeugunterseite
- Kontrolle wichtiger Bauteile im Motorraum
Wann ist der Mercedes-Benz Service B nötig?
Der Mercedes-Benz Service B ist nach dem Kauf Ihres Neuwagens zum ersten Mal nach 24 Monaten nötig. Im Anschluss daran sollte er in einem Intervall von maximal zwei Jahren durchgeführt werden.
Wartung smart: Wann ist eine smart Inspektion nötig?
Der regelmässige Service Ihres smarts steht alle 12 Monate bei Ihrem fortwo/forfour oder alle 24 Monate bei einem #-Modell an. Ob smart fortwo, smart forfour oder smart der #-Generation, mit Elektroantrieb oder Verbrennungsmotor: An unseren Kenny’s Standorten in der Region Aargau und Zürich führen wir Reparatur- und Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug durch.
Welche Vorteile hat eine smart Wartung bei Kenny’s?
Dank jahrelanger Erfahrung beraten Sie unsere Spezialisten rund um Ihren smart – mit Leidenschaft, Präzision und fundiertem Fachwissen. Um Sicherheit und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs zu gewährleisten, werden ausschliesslich Originalteile verwendet. Darüber hinaus garantieren wir Ihnen transparente Kostenvoranschläge, damit Sie jederzeit den Überblick über anstehende Wartungen behalten.
Welche Leistungen umfasst ein smart Service bei Kenny’s?
Der smart Service umfasst folgendes:
- Inspektion des Motorraums
- Inspektion der Bremsen und Reifen
- Inspektion des Unterbodens
- Inspektion des Aussenbereichs & Innenbereichs
- Prüfung der Service-Anzeige & System-/Software-Prüfung
Kenny's Silvercard
Mit der kostenlosen Kenny’s Silvercard profitieren ab dem zehnten Betriebsjahr oder ab 100’000 km Ihres Mercedes-Benz von 20 % Rabatt auf reguläre Wartungsarbeiten und ausgewählte Verschleissarbeiten.
Ihr Vorteil: 20% Rabatt auf Arbeit und Teile bei folgenden Arbeiten:
✓ Durchführung von Service A und Service B gemäss Serviceblatt, einschliesslich laufleistungs- und betriebsdauerbedingter zusätzlicher Arbeiten
✓ Austausch der Starterbatterie
✓ Austausch von Bremsklötzen oder Bremsscheiben, einzeln oder als Paket
✓ Erneuerung der Wischerblätter
Registrieren Sie sich jetzt und geniessen Sie erstklassigen Service zu attraktiven Konditionen!
Was ist die Kenny‘s Silvercard?
Die Kenny’s Silvercard ist ein kostenloses Loyalitätsprogramm für Mercedes-Benz Fahrzeuge älter als 10 Jahre oder mit mehr als 100’000 km. Nach der Registrierung profitieren Sie von Preisnachlässen auf ausgewählte Wartungs- und Verschleissarbeiten sowie auf Mercedes-Benz Originalteile.
Was ist der Unterschied zu MSI und der Silvercard?
Mercedes Swiss Integral (MSI) gilt für Neufahrzeuge und umfasst 10 Jahre Gratis-Service oder bis 100’000 km sowie 3 Jahre oder 100’000 km Reparaturen inklusive Verschleissteile.
Nach Ablauf von MSI profitieren Sie mit der Kenny’s Silvercard weiterhin von Preisnachlässen auf Wartungs- und Verschleissarbeiten.
Wie kann ich von der Kenny’s Silvercard profitieren?
Registrieren Sie sich vor der Durchführung des Servicetermins für die Kenny’s Silvercard. Um sich zu registrieren, wird der Fahrzeugausweis benötigt.
Kann der Rabatt mit anderen Aktionen/Dienstleistungen kombiniert werden?
Nein. Der Preisnachlass der Kenny’s Silvercard gilt nur für ausgewählte Wartungs- und Verschleissarbeiten und kann nicht mit anderen Aktionen oder Festpreisangeboten kombiniert werden.
Wird der Rabatt automatisch auf meine Rechnung angewendet oder muss ich ihn aktiv einfordern?
Um den Preisnachlass zu erhalten, zeigen Sie bei der Terminanmeldung oder der Serviceannahme die Registrierungsbestätigung der Kenny’s Silvercard vor. Der Preisnachlass wird anschliessend automatisch auf die Rechnung angewendet.
